Kebijakan Privasi

Privasi Anda penting bagi kami di sini lingkungan. Kami memahami bahwa dengan menggunakan produk dan layanan kami, Anda mempercayai kami dengan informasi Anda dan kami ingin memastikan Anda dilindungi. Kebijakan Privasi kami dimaksudkan untuk membantu Anda memahami data apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami mengumpulkannya, mengapa kami mengumpulkannya dan bagaimana Anda dapat mengelolanya kapan saja. Luangkan waktu sejenak untuk membiasakan diri dengan praktik privasi kami dan hubungi kami (di dalam Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu) jika Anda memiliki pertanyaan. Kami akan dengan senang hati membantu!

‍

‍1. Informasi apa yang kami kumpulkan tentang Anda?

Pada bagian ini kami menguraikan jenis data pribadi yang mungkin kami kumpulkan ketika Anda menjadi lingkungan anggota, menggunakan situs web kami dan/atau berpartisipasi dalam survei. Bagian ini juga mencakup jenis data non-pribadi yang kami kumpulkan, di semua lingkungan platform.

Informasi yang Anda berikan

• Informasi yang Anda berikan saat mendaftar sebagai anggota lingkungan'panel survei. Informasi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama dan alamat email Anda;
• Data demografis seperti usia, jenis kelamin, dan informasi ekonomi dan rumah tangga umum Anda;
• Data Facebook, cuma jika Anda mendaftar untuk lingkungan akun melalui Facebook, dan memungkinkan Facebook untuk berbagi data pribadi Facebook tertentu dengan kami;
• Informasi yang Anda berikan saat Anda menebus hadiah. Informasi mungkin termasuk, namun tidak terbatas pada, nama dan alamat email Anda, nomor ponsel, alamat pos;
• Semua informasi relevan lainnya, yang mungkin termasuk rincian rekening bank Anda (jika Anda memenangkan undian hadiah atau berhak menerima insentif dari kami dari program hadiah kami);
• Kami juga dapat memvalidasi informasi yang diberikan dengan menghubungi Anda melalui detail pribadi Anda selama proses pemeriksaan verifikasi kami;
• Setiap data pribadi yang mungkin Anda berikan tentang diri Anda, termasuk nama dan detail kontak Anda dan riwayat percakapan komunikasi kami dengan Anda;
• Setiap komentar yang Anda buat di situs web atau halaman media sosial kami

‍

Informasi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan produk atau layanan kami

Situs web & aplikasi kami

• Informasi yang Anda kirimkan secara online di halaman web kami. Informasi mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada, nama dan alamat email Anda;
• Rincian login akun Anda, yang mungkin termasuk namun tidak terbatas pada, alamat email Anda dan kata sandi yang telah Anda pilih;

• Informasi yang berkaitan dengan pendapat, sikap, pengalaman, dan penggunaan produk atau layanan tertentu; dan
• Rincian kunjungan Anda ke salah satu Platform kami (dan layanan pihak ketiga yang terhubung ke Platform kami) dan sumber daya yang Anda akses (yang dapat mencakup, antara lain, protokol internet atau alamat MAC, data browser, jenis perangkat, ID perangkat, sistem operasi, jenis browser, dan data analitik lainnya, secara kolektif disebut di sini sebagai”Informasi Perangkat”). Silakan lihat Bagian 4”Penggunaan Cookie & Teknologi Lainnya” untuk informasi lebih lanjut tentang cara kami mengumpulkan Informasi Perangkat Anda.

Pemeriksaan Verifikasi Identitas

Kami dapat, dari waktu ke waktu, melakukan pemeriksaan verifikasi acak untuk memastikan bahwa identitas panelis kami asli. Selama pemeriksaan verifikasi identitas ini, kami dapat mengumpulkan informasi pribadi berikut tentang Anda, yang tidak akan disimpan dan akan segera dihapus setelah verifikasi berhasil.

• Informasi perangkat dari penggunaan Platform kami oleh Anda, termasuk, namun tidak terbatas pada, alamat email, nomor ponsel, dan Informasi Perangkat Anda.
• Bukti identitas.
• Verifikasi OTP (pin satu kali) dalam bentuk pesan teks SMS atau email.

‍

2. Mengapa kami mengumpulkan informasi pribadi Anda?

Untuk berkomunikasi dengan Anda

Informasi pribadi Anda memungkinkan kami untuk terus mengabari Anda lingkunganpengumuman produk terbaru, pembaruan perangkat lunak, acara mendatang, dan status hadiah Anda. Jika Anda tidak ingin berada di milis kami, Anda dapat memilih keluar kapan saja dengan berhenti berlangganan dari milis kami atau menghubungi kami (di dalam Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu).

Untuk meningkatkan pengalaman Anda

Kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membantu kami membuat, mengembangkan, mengoperasikan, mengirimkan, dan meningkatkan produk, layanan, konten, dan iklan kami, menangani keluhan, pertanyaan, atau masalah teknis yang Anda alami.

Untuk memastikan keselamatan Anda

Kami menggunakan informasi pribadi dan non-pribadi untuk tujuan keamanan akun dan jaringan melalui berbagai proses pemeriksaan verifikasi. Ini untuk memverifikasi identitas pengguna, dalam rangka meningkatkan layanan kami untuk kepentingan seluruh pengguna. lingkungan komunitas, dan untuk memberi Anda pengalaman pengguna terbaik!

Untuk tujuan penelitian

Kami juga dapat menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan internal seperti audit, analisis data, dan penelitian untuk meningkatkan lingkunganproduk, layanan, dan komunikasi pelanggan.

‍

3. Bagaimana kami menggunakan informasi non-pribadi Anda?

lingkungan juga mengumpulkan informasi Non-Pribadi dari Anda dalam bentuk tanggapan survei, yang digunakan untuk memperkuat dasbor kami dan untuk melakukan riset pasar agar organisasi dapat memahami konsumen dengan lebih baik.

Data yang dikumpulkan dari survei dan jajak pendapat keterlibatan dirangkum sebagai informasi statistik agregat. Ini tidak akan digunakan dengan cara yang memungkinkan identifikasi pribadi seseorang. Ini berarti tidak mungkin untuk mengidentifikasi individu secara pribadi dari tanggapan mereka.

Layanan klien

Saat bekerja dengan lingkungan, klien dan mitra kami hanya memerlukan akses ke data pseudonim yang tidak memungkinkan identifikasi langsung pengguna. Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan melalui survei, untuk memberikan layanan kepada klien kami (silakan lihat Bagian 5”Dengan siapa kami berbagi informasi Anda” untuk informasi lebih lanjut). Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk menganalisis data untuk tujuan penelitian dan memasukkannya ke dalam database kami untuk tujuan penelitian dan analisis.

Untuk membangun produk yang lebih baik

Kami juga dapat menggunakan informasi untuk tujuan internal seperti kontrol kualitas, administrasi sistem dan untuk mengevaluasi penggunaan Platform kami dan kinerjanya, sehingga kami dapat memberi Anda layanan yang ditingkatkan dan pengalaman yang lebih baik.

Untuk menyediakan layanan kami

Kami juga menggunakan informasi tersebut untuk memberi Anda lingkunganhasil penelitian yang mungkin termasuk, tetapi tidak terbatas pada pertanyaan keterlibatan kami dan survei untuk pemasaran konten. Umumnya, kami akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan lain yang telah Anda berikan informasi tersebut.

Kami dapat menggunakan informasi yang kami miliki untuk menunjukkan kepada Anda iklan yang relevan di dalam dan di luar Platform kami dan mengukur efektivitas dan jangkauan iklan dan layanan tersebut. Pesan pemasaran tersebut dapat dikirimkan kepada Anda dalam berbagai mode termasuk, tanpa batasan, melalui surat elektronik, surat langsung, layanan pesan singkat, panggilan telepon, faksimili, dan layanan pesan seluler lainnya. Anda dapat meminta kami untuk berhenti mengirimi Anda pesan pemasaran kapan saja dengan menghubungi kami melalui Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu,

Tujuan yang tercantum dalam klausul di atas dapat terus berlaku bahkan dalam situasi di mana hubungan Anda dengan kami telah dihentikan atau diubah dengan cara apa pun, untuk jangka waktu yang wajar setelahnya sesuai dengan hukum yang berlaku.

‍

4. Penggunaan Cookie & Teknologi Lainnya

Apa itu cookie?

Cookie adalah file data kecil yang memungkinkan situs web mengumpulkan dan menyimpan berbagai data di komputer desktop, laptop, atau perangkat seluler Anda.

Bagaimana lingkungan menggunakan cookie

lingkungan menggunakan cookie untuk memungkinkan Anda menavigasi situs web dan aplikasi kami untuk menggunakan fitur-fiturnya. Data yang dikumpulkan memungkinkan kami untuk menyesuaikan situs web dan membuat kunjungan Anda berikutnya lebih mudah dan lebih relevan bagi Anda, misalnya, dengan mengingat bahasa pilihan Anda.

‍

Jenis cookie

Preferensi

Cookie preferensi mengumpulkan informasi tentang pilihan dan preferensi Anda. Hal ini memungkinkan kami untuk mengingat informasi tentang kunjungan Anda, seperti wilayah Anda dan ukuran teks pilihan sehingga dapat menyesuaikan Situs yang sesuai.

Keamanan

Kami menggunakan cookie keamanan untuk kontrol dan pemeriksaan keamanan. Ini digunakan untuk mengotentikasi pengguna, mencegah penipuan penggunaan kredenSIAL login dan melindungi data pengguna dari pihak yang tidak berwenang.

Analitik

Cookie analitik mengumpulkan informasi tentang perangkat Anda seperti data Informasi Perangkat Anda, penggunaan Situs dan aplikasi untuk memungkinkan kami meningkatkan cara kerjanya. Kami menggunakan Google Analytics untuk membantu kami memahami bagaimana pengunjung terlibat dan berinteraksi dengan situs web kami. Ini mengumpulkan informasi dan melaporkan statistik penggunaan situs web dengan mencerminkan pola penggunaan keseluruhan tanpa mengidentifikasi pengunjung individu secara pribadi.

Memilih keluar

Jika karena alasan apa pun Anda tidak ingin kami melacak penggunaan Platform kami menggunakan cookie, Anda dapat memilih keluar dari ini dengan menggunakan pengaturan browser Anda dan membatasi atau mengelola pengaturan cookie Anda. Harap dicatat bahwa memilih keluar dapat membatasi sejauh mana kami dapat menyediakan layanan kami kepada Anda.

‍

5. Dengan siapa kami berbagi informasi Anda?

Klien kami

Kami membagikan informasi Anda yang dikumpulkan melalui tanggapan survei dengan klien kami untuk menyediakan layanan riset pasar dan analisis data kepada mereka.

Data Informasi Perangkat juga dapat digunakan oleh mitra kami, seperti pemasar online dan pengiklan, untuk menyampaikan pesan atau iklan pemasaran yang relevan dan spesifik, atau untuk pengiriman konten kepada pengguna online.

Kami tidak membagikan Anda pribadi informasi dengan perusahaan, organisasi atau individu di luar lingkungan kecuali dalam kasus-kasus berikut:

Administrator sistem

Kami juga dapat membagikan informasi pribadi Anda dengan organisasi lain yang menyediakan layanan kepada kami yang kami minta. Ini mungkin termasuk penyedia layanan TI yang mendukung sistem TI kami.

Selain seperti yang tercantum di atas, kami tidak akan menyewakan, menjual, atau mengungkapkan informasi pribadi Anda tanpa persetujuan Anda, tergantung pada keadaan berikut:

Alasan hukum

Jika kami harus membagikan informasi pribadi Anda untuk mematuhi persyaratan hukum atau peraturan (atau kami secara wajar percaya bahwa kami perlu mengungkapkan informasi Anda untuk tujuan tersebut), atau jika diperlukan untuk mencegah potensi ancaman terhadap kehidupan, kesehatan, dan keselamatan fisik siapa pun.

‍

6. Bagaimana kami menjaga keamanan informasi Anda?

Penyimpanan

Semua informasi Anda diatur dan disimpan di server bersertifikat dan aman yang dimiliki atau disewa oleh lingkungan. Setelah kami menerima informasi Anda, kami akan mengambil langkah-langkah keamanan yang wajar dan tepat untuk mencegah akses, penghancuran, penyalahgunaan, manipulasi, atau pengungkapan yang tidak sah. Data diatur dan disimpan dalam layanan penyimpanan cloud bersertifikat.

Kami, pihak terkait kami, dan penyedia layanan pihak ketiga kami beroperasi di seluruh dunia. Dengan demikian, data pribadi Anda dapat ditransfer ke, dan diproses di, negara selain negara tempat Anda tinggal. Dengan demikian, kami akan mematuhi undang-undang perlindungan data dan privasi yang berlaku di yurisdiksi tempat tinggal Anda dan yurisdiksi penerima, jika berlaku.

Kredensibilitas login

Kami menggunakan enkripsi untuk mengamankan data pribadi Anda saat transit menggunakan TLS dan SSL dan dalam penyimpanan menggunakan enkripsi AES256 (ini untuk melindungi kata sandi login Anda).

Jika Anda memiliki nama pengguna, kata sandi, atau detail login lainnya yang memungkinkan Anda mengakses Platform kami, Anda tidak boleh mengizinkan orang lain untuk menggunakannya dan harus memperlakukannya sebagai rahasia. Jika Anda yakin atau mencurigai bahwa orang lain mengetahui detail login Anda, Anda harus menghubungi kami di Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu sesegera mungkin. Silahkan lihat juga Ketentuan Penggunaan.

Meskipun kami menganggap serius perlindungan data pribadi Anda, sayangnya, transmisi informasi melalui Internet tidak sepenuhnya aman. Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi data pribadi Anda, kami tidak dapat menjamin keamanan data pribadi Anda yang dikirimkan melalui situs web atau aplikasi seluler, sesuai kasusnya. Penularan apa pun adalah risiko Anda sendiri.

Peraturan

Kami memproses informasi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Singapura 2012 (“PDPA”) dan Kode Internasional ICC/ESOMAR.

Penyimpanan informasi

Kami hanya menyimpan informasi identitas pribadi Anda selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, penggunaan, atau diungkapkan informasi Anda, dan akan menghentikan penyimpanan informasi identitas pribadi Anda ketika tidak ada lagi tujuan bisnis atau hukum yang digunakan untuk informasi Anda. Kami tidak akan menggunakannya untuk tujuan apa pun selain yang ditetapkan dalam kebijakan privasi ini. Namun, kami dapat terus menyimpan dan menggunakan data pribadi Anda yang tidak dapat diidentifikasi atau anonim.

Anak di bawah umur

Layanan dan situs web kami tidak ditujukan untuk anak di bawah umur (sebagaimana ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda) dan kami tidak secara sadar mengumpulkan data yang berkaitan dengan anak di bawah umur tersebut. Jika Anda masih di bawah umur (sebagaimana ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda), harap jangan memberikan data pribadi apa pun dalam bentuk apa pun, kecuali Anda memiliki persetujuan orang tua atau wali. Jika anak di bawah umur (sebagaimana ditentukan oleh hukum di yurisdiksi Anda) memberi kami data pribadi, orang tua atau wali anak di bawah umur tersebut dapat menghapus informasi tersebut dari catatan kami dengan menghubungi kami melalui email di rincian kontak yang disediakan di bawah ini.

‍

7. Hak Anda

Anda memiliki hak tertentu sehubungan dengan data pribadi yang kami kumpulkan dan cara penggunaannya. Ini dirancang untuk memberi Anda lebih banyak pilihan dan kontrol atas data pribadi Anda.

Mengakses, mengoreksi & memperbarui data Anda

Anda memiliki hak untuk meminta akses ke data pribadi kapan saja.

Anda juga dapat memperbarui data pribadi Anda kapan saja. Anda dapat meminta kami untuk memperbaiki data yang tidak akurat (termasuk rincian demografis) tentang Anda dan untuk melengkapi data yang tidak lengkap yang kami miliki tentang Anda.

Anda harus mengarahkan permintaan informasi Anda kepada kami melalui Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu. lingkungan akan segera menanggapi semua permintaan yang wajar untuk akses ke data pribadi, pemberitahuan tujuan penggunaan atau pengungkapan informasi Anda. Mohon tunggu hingga 30 hari kalender untuk menanggapi permintaan Anda.

Menghentikan komunikasi & Penarikan persetujuan

Kapan saja, Anda dapat meminta kami berhenti mengirim semua bentuk komunikasi di seluruh platform. Anda dapat berhenti berlangganan semua pemasaran email, mematikan notifikasi atau mengirim permintaan melalui Pusat Bantuan aplikasi Survei Milieu, atau Anda dapat menghubungi petugas perlindungan data kami di dataprotection@mili.eu untuk bantuan.

Anda dapat menarik, seluruhnya atau sebagian, persetujuan Anda yang diberikan sebelumnya atau meminta penghapusan data pribadi Anda, tunduk pada batasan hukum yang berlaku, ketentuan kontrak, dan jangka waktu yang wajar. Harap dicatat, bagaimanapun, bahwa kami mungkin masih berhak untuk memproses informasi Anda jika kami memiliki alasan lain yang sah (selain persetujuan) berdasarkan hukum yang berlaku untuk melakukannya.

‍

8. Bahasa

Kebijakan Privasi ini dirancang dalam bahasa Inggris dan diterjemahkan ke bahasa masing-masing yang terutama digunakan di pasar. Dalam hal terjadi ketidakkonsistenan dari versi bahasa Inggris dari kebijakan ini, versi bahasa Inggris akan berlaku.

‍

9. Tentang Kebijakan Privasi ini

Perubahan pada kebijakan ini

Kebijakan Privasi ini dapat direvisi oleh lingkungan dari waktu ke waktu, dan versi yang direvisi dapat diposting di Platform kami. Kecuali ditentukan lain, versi sebelumnya dari Kebijakan Privasi akan berakhir dan versi yang diperbarui akan mulai berlaku. lingkungan berhak atas interpretasi akhir dari Kebijakan Privasi dan tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau kelalaian dalam Kebijakan Privasi. Penggunaan Anda yang berkelanjutan atas layanan kami merupakan pengakuan dan penerimaan Anda atas perubahan tersebut.

Aplikasi kebijakan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua produk dan layanan yang ditawarkan oleh Milieu Insight Pte Ltd. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk layanan yang memiliki kebijakan privasi terpisah yang tidak memasukkan Kebijakan Privasi ini.

Platform kami dapat dari waktu ke waktu berisi tautan ke dan dari situs web lain. Jika Anda mengikuti tautan ke salah satu situs web tersebut, harap perhatikan bahwa situs web tersebut harus memiliki pemberitahuan privasi mereka sendiri dan bahwa kami tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun untuk situs web tersebut. Harap periksa pemberitahuan privasi tersebut sebelum Anda mengirimkan informasi Anda ke situs web tersebut.

Kebijakan privasi ini terakhir diperbarui pada 9^th dari Mei 2023.

‍