Chính sách bảo mật

Quyền riêng tư của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi tại đây môi trường. Chúng tôi hiểu rằng bằng cách sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, bạn đang tin tưởng chúng tôi với thông tin của bạn và chúng tôi muốn đảm bảo bạn được bảo vệ. Chính sách bảo mật của chúng tôi nhằm giúp bạn hiểu dữ liệu nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi thu thập dữ liệu đó, lý do tại sao chúng tôi thu thập dữ liệu đó và cách bạn có thể quản lý dữ liệu đó bất cứ lúc nào. Hãy dành một chút thời gian để làm quen với các quy tắc bảo mật của chúng tôi và liên hệ với chúng tôi (bên trong Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys) nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào. Chúng tôi sẽ rất vui khi được giúp đỡ!

‍

‍1. Chúng tôi thu thập thông tin gì về bạn?

Trong phần này, chúng tôi phác thảo các loại dữ liệu cá nhân mà chúng tôi có thể thu thập khi bạn trở thành môi trường thành viên, sử dụng trang web của chúng tôi và/hoặc tham gia vào các cuộc khảo sát. Phần này cũng bao gồm các loại dữ liệu phi cá nhân mà chúng tôi thu thập, trên tất cả môi trường nền tảng.

Thông tin bạn cung cấp

• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký làm thành viên của môi trường'bảng khảo sát s. Thông tin có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tên và địa chỉ email của bạn;
• Dữ liệu nhân khẩu học như tuổi, giới tính và thông tin kinh tế chung và hộ gia đình của bạn;
• Dữ liệu Facebook, chỉ nếu bạn đăng ký một môi trường tài khoản thông qua Facebook và cho phép Facebook chia sẻ một số dữ liệu Facebook cá nhân nhất định với chúng tôi;
• Thông tin bạn cung cấp khi bạn đổi phần thưởng. Thông tin có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tên và địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ bưu chính của bạn;
• Tất cả các thông tin liên quan khác, có thể bao gồm chi tiết tài khoản ngân hàng của bạn (nếu bạn thắng giải thưởng hoặc có quyền nhận ưu đãi từ chúng tôi ngoài chương trình phần thưởng của chúng tôi);
• Chúng tôi cũng có thể xác thực thông tin được cung cấp bằng cách liên hệ với bạn thông qua thông tin cá nhân của bạn trong quá trình kiểm tra xác minh của chúng tôi;
• Bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà bạn có thể cung cấp về bản thân, bao gồm tên và chi tiết liên lạc của bạn và lịch sử trò chuyện liên lạc của chúng tôi với bạn;
• Bất kỳ nhận xét nào bạn đưa ra trên trang web hoặc các trang truyền thông xã hội của chúng tôi

‍

Thông tin chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi

Trang web & ứng dụng của chúng tôi

• Thông tin bạn gửi trực tuyến trên trang web của chúng tôi. Thông tin có thể bao gồm, nhưng không giới hạn, tên và địa chỉ email của bạn;
• Chi tiết đăng nhập tài khoản của bạn, có thể bao gồm nhưng không giới hạn, địa chỉ email của bạn và mật khẩu mà bạn đã chọn;

• Thông tin liên quan đến ý kiến, thái độ, kinh nghiệm và việc sử dụng một số sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định của bạn; và
• Chi tiết về lượt truy cập của bạn vào bất kỳ Nền tảng nào của chúng tôi (và các dịch vụ của bên thứ ba liên kết với Nền tảng của chúng tôi) và các tài nguyên mà bạn truy cập (có thể bao gồm, trong số những thứ khác, giao thức internet hoặc địa chỉ MAC, dữ liệu trình duyệt, loại thiết bị, ID thiết bị, hệ điều hành, loại trình duyệt và dữ liệu phân tích khác, được gọi chung ở đây là”Thông tin thiết bị”). Vui lòng xem phần 4”Sử dụng cookie và các công nghệ khác” để biết thêm thông tin về cách chúng tôi thu thập Thông tin Thiết bị của bạn.

Kiểm tra xác minh danh tính

Thỉnh thoảng, chúng tôi có thể tiến hành kiểm tra xác minh ngẫu nhiên để đảm bảo rằng danh tính của các thành viên hội thảo của chúng tôi là chính xác. Trong quá trình kiểm tra xác minh danh tính này, chúng tôi có thể thu thập thông tin cá nhân sau đây về bạn, thông tin này sẽ không được lưu trữ và sẽ bị xóa ngay lập tức sau khi xác minh thành công.

• Thông tin thiết bị từ việc bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi, bao gồm, nhưng không giới hạn, địa chỉ email, số điện thoại di động và Thông tin thiết bị của bạn.
• Một bằng chứng về danh tính.
• Xác minh OTP (Pin một lần) dưới dạng tin nhắn văn bản SMS hoặc email.

‍

2. Tại sao chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn?

Để giao tiếp với bạn

Thông tin cá nhân của bạn cho phép chúng tôi cập nhật thông tin cho bạn môi trườngthông báo sản phẩm mới nhất, cập nhật phần mềm, sự kiện sắp tới và trạng thái phần thưởng của bạn. Nếu bạn không muốn có trong danh sách gửi thư của chúng tôi, bạn có thể chọn không tham gia bất cứ lúc nào bằng cách hủy đăng ký khỏi danh sách gửi thư của chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi (bên trong Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys).

Để cải thiện trải nghiệm của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để giúp chúng tôi tạo, phát triển, vận hành, cung cấp và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ, nội dung và quảng cáo của chúng tôi, giải quyết mọi khiếu nại, thắc mắc hoặc vấn đề kỹ thuật mà bạn gặp phải.

Để đảm bảo an toàn cho bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân và phi cá nhân cho mục đích bảo mật tài khoản và mạng thông qua các mục đích khác nhau của chúng tôi quy trình kiểm tra xác minh. Điều này nhằm xác minh danh tính của người dùng, nhằm cải thiện các dịch vụ của chúng tôi vì lợi ích của phần còn lại của môi trường cộng đồng, và để cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng tốt nhất có thể!

Đối với mục đích nghiên cứu

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích nội bộ như kiểm toán, phân tích dữ liệu và nghiên cứu để cải thiện môi trườngsản phẩm, dịch vụ và thông tin liên lạc với khách hàng.

‍

3. Chúng tôi sử dụng thông tin phi cá nhân của bạn như thế nào?

môi trường cũng thu thập thông tin phi cá nhân từ bạn dưới dạng trả lời khảo sát, được sử dụng để cung cấp năng lượng cho bảng điều khiển của chúng tôi và tiến hành nghiên cứu thị trường để cho phép các tổ chức hiểu rõ hơn về người tiêu dùng.

Dữ liệu thu thập được từ các cuộc khảo sát và thăm dò tham gia được tóm tắt dưới dạng thông tin thống kê tổng hợp. Nó sẽ không được sử dụng theo cách cho phép nhận dạng cá nhân của một cá nhân. Điều này có nghĩa là sẽ không thể xác định cá nhân một cá nhân từ các câu trả lời của họ.

Dịch vụ khách hàng

Khi làm việc với môi trườngKhách hàng và đối tác của chúng tôi chỉ cần truy cập vào dữ liệu giả danh mà không cho phép nhận dạng trực tiếp người dùng. Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được thông qua các cuộc khảo sát, để cung cấp dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi (vui lòng xem Phần 5”Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai” để biết thêm thông tin). Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được để phân tích dữ liệu cho mục đích nghiên cứu và kết hợp nó vào cơ sở dữ liệu của chúng tôi cho mục đích nghiên cứu và phân tích.

Để xây dựng một sản phẩm tốt hơn

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cho các mục đích nội bộ như kiểm soát chất lượng, quản trị hệ thống và để đánh giá việc sử dụng Nền tảng của chúng tôi và hiệu suất của chúng, để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các dịch vụ nâng cao và trải nghiệm tốt hơn.

Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi

Chúng tôi cũng sử dụng thông tin để cung cấp cho bạn môi trườngkết quả nghiên cứu của chúng tôi có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở các câu hỏi tương tác và khảo sát về tiếp thị nội dung của chúng tôi. Nói chung, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà bạn đã cung cấp thông tin.

Chúng tôi có thể sử dụng thông tin chúng tôi có để hiển thị cho bạn các quảng cáo có liên quan trên và ngoài Nền tảng của chúng tôi và đo lường hiệu quả và phạm vi tiếp cận của các quảng cáo và dịch vụ đó. Các thông điệp tiếp thị như vậy có thể được gửi cho bạn theo nhiều chế độ khác nhau bao gồm, nhưng không giới hạn, qua thư điện tử, gửi thư trực tiếp, dịch vụ tin nhắn ngắn, cuộc gọi điện thoại, fax và các dịch vụ nhắn tin di động khác. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tin nhắn tiếp thị cho bạn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys,

Các mục đích được liệt kê trong các điều khoản trên có thể tiếp tục áp dụng ngay cả trong các tình huống mà mối quan hệ của bạn với chúng tôi đã bị chấm dứt hoặc thay đổi theo bất kỳ cách nào, trong một khoảng thời gian hợp lý sau đó theo luật hiện hành.

‍

4. Sử dụng cookie và các công nghệ khác

Cookies là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ cho phép một trang web thu thập và lưu trữ một loạt dữ liệu trên máy tính để bàn, máy tính xách tay hoặc thiết bị di động của bạn.

Làm thế nào môi trường sử dụng cookie

môi trường sử dụng cookie để cho phép bạn điều hướng trang web và ứng dụng của chúng tôi để sử dụng các tính năng của nó. Dữ liệu được thu thập cho phép chúng tôi tùy chỉnh trang web và làm cho lần truy cập tiếp theo của bạn dễ dàng hơn và phù hợp hơn với bạn, ví dụ, bằng cách ghi nhớ ngôn ngữ ưa thích của bạn.

‍

Các loại cookie

Tùy chọn

Cookie tùy chọn thu thập thông tin về các lựa chọn và sở thích của bạn. Điều này cho phép chúng tôi ghi nhớ thông tin về chuyến thăm của bạn, như khu vực của bạn và kích thước văn bản ưa thích để tùy chỉnh Trang web cho phù hợp.

An ninh

Chúng tôi sử dụng cookie bảo mật để kiểm soát và kiểm tra bảo mật. Nó được sử dụng để xác thực người dùng, ngăn chặn việc sử dụng gian lận thông tin đăng nhập và bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các bên trái phép.

phân tích

Cookie phân tích thu thập thông tin về thiết bị của bạn như dữ liệu Thông tin Thiết bị của bạn, việc sử dụng Trang web và ứng dụng để cho phép chúng tôi cải thiện cách thức hoạt động của thiết bị. Chúng tôi sử dụng Google Analytics để giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác và tương tác với trang web của chúng tôi. Nó thu thập thông tin và báo cáo thống kê sử dụng trang web bằng cách phản ánh các mô hình sử dụng tổng thể mà không nhận dạng cá nhân khách truy cập.

Chọn không tham gia

Nếu vì bất kỳ lý do nào bạn không muốn chúng tôi theo dõi việc bạn sử dụng Nền tảng của chúng tôi bằng cách sử dụng cookie, bạn có thể chọn không tham gia điều này bằng cách sử dụng cài đặt trình duyệt của bạn và giới hạn hoặc quản lý cài đặt cookie của bạn. Xin lưu ý rằng việc chọn không tham gia có thể giới hạn mức độ mà chúng tôi có thể cung cấp dịch vụ của mình cho bạn.

‍

5. Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn với ai?

Khách hàng của chúng tôi

Chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn được thu thập thông qua câu trả lời khảo sát với khách hàng của chúng tôi để cung cấp cho họ các dịch vụ nghiên cứu thị trường và phân tích dữ liệu.

Dữ liệu Thông tin Thiết bị cũng có thể được sử dụng bởi các đối tác của chúng tôi, chẳng hạn như các nhà tiếp thị trực tuyến và nhà quảng cáo, để cung cấp các thông điệp hoặc quảng cáo tiếp thị có liên quan và cụ thể hoặc để phân phối nội dung cho người dùng trực tuyến.

Chúng tôi không chia sẻ của bạn cá nhân thông tin với các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài môi trường ngoại trừ trong các trường hợp sau:

Quản trị viên hệ thống

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với các tổ chức khác cung cấp dịch vụ cho chúng tôi mà chúng tôi yêu cầu. Điều này có thể bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ CNTT hỗ trợ hệ thống CNTT của chúng tôi.

Ngoài những gì được liệt kê ở trên, chúng tôi sẽ không cho thuê, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn mà không có sự đồng ý của bạn, tùy thuộc vào các trường hợp sau:

Lý do pháp lý

Nếu chúng tôi phải chia sẻ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý hoặc quy định (hoặc chúng tôi tin rằng chúng tôi cần tiết lộ thông tin của bạn cho các mục đích đó), hoặc khi cần thiết để ngăn chặn các mối đe dọa tiềm ẩn đối với tính mạng, sức khỏe và an toàn thể chất của bất kỳ người nào.

‍

6. Làm thế nào để chúng tôi giữ thông tin của bạn an toàn?

Kho lưu trữ

Tất cả thông tin của bạn được thiết lập và lưu trữ trên các máy chủ được chứng nhận và bảo mật được sở hữu hoặc cho thuê bởi môi trường. Khi chúng tôi đã nhận được thông tin của bạn, chúng tôi sẽ thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý và thích hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, phá hủy, lạm dụng, thao túng hoặc tiết lộ. Dữ liệu được thiết lập và lưu trữ trong các dịch vụ lưu trữ đám mây được chứng nhận.

Chúng tôi, các bên liên quan của chúng tôi và các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba của chúng tôi hoạt động trên khắp thế giới. Theo đó, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia khác ngoài quốc gia nơi bạn cư trú. Khi làm như vậy, chúng tôi sẽ tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư hiện hành của khu vực tài phán cư trú của bạn và khu vực tài phán tiếp nhận, nếu có.

Thông tin đăng nhập

Chúng tôi sử dụng mã hóa để bảo mật dữ liệu cá nhân của bạn trong khi đang di chuyển bằng cách sử dụng TLS và SSL và lưu trữ bằng mã hóa AES256 (điều này là để bảo vệ mật khẩu đăng nhập của bạn).

Nếu bạn có tên người dùng, mật khẩu hoặc các chi tiết đăng nhập khác cho phép bạn truy cập Nền tảng của chúng tôi, bạn không được cho phép bất kỳ người nào khác sử dụng chúng và phải coi chúng là bí mật. Nếu bạn tin hoặc nghi ngờ rằng người khác biết chi tiết đăng nhập của bạn, bạn phải liên hệ với chúng tôi tại Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys càng sớm càng tốt. Xin vui lòng xem chúng tôi Điều khoản sử dụng.

Mặc dù chúng tôi rất coi trọng việc bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, thật không may, việc truyền thông tin qua Internet không hoàn toàn an toàn. Mặc dù chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, chúng tôi không thể đảm bảo tính bảo mật của dữ liệu cá nhân của bạn được truyền qua trang web hoặc ứng dụng di động, tùy từng trường hợp. Bất kỳ sự lây truyền nào cũng phải chịu rủi ro của riêng bạn.

Quy định

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo Đạo luật Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân Singapore 2012 (“PDPA”) và Bộ luật Quốc tế ICC/ESOMAR.

Lưu giữ thông tin

Chúng tôi chỉ giữ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn chừng nào cần thiết cho các mục đích mà thông tin của bạn được thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ và sẽ ngừng lưu giữ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn khi không còn bất kỳ mục đích kinh doanh hoặc pháp lý nào mà thông tin của bạn được sử dụng. Chúng tôi sẽ không sử dụng nó cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích được nêu trong chính sách bảo mật này. Tuy nhiên, chúng tôi có thể tiếp tục lưu giữ và sử dụng dữ liệu cá nhân không nhận dạng hoặc ẩn danh của bạn.

Trẻ vị thành niên

Dịch vụ và trang web của chúng tôi không hướng đến trẻ vị thành niên (theo quy định của pháp luật trong khu vực tài phán của bạn) và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu liên quan đến trẻ vị thành niên đó. Nếu bạn là trẻ vị thành niên (theo quy định của pháp luật trong khu vực tài phán của bạn), vui lòng không cung cấp bất kỳ dữ liệu cá nhân nào dưới bất kỳ hình thức nào, trừ khi bạn có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu trẻ vị thành niên (theo quy định của pháp luật trong khu vực tài phán của bạn) cung cấp cho chúng tôi dữ liệu cá nhân, cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ vị thành niên đó có thể xóa thông tin đó khỏi hồ sơ của chúng tôi bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email theo chi tiết liên hệ được cung cấp bên dưới.

‍

7. Quyền của bạn

Bạn có một số quyền nhất định liên quan đến dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách nó được sử dụng. Điều này được thiết kế để cung cấp cho bạn nhiều sự lựa chọn và kiểm soát hơn đối với dữ liệu cá nhân của bạn.

Truy cập, sửa chữa và cập nhật dữ liệu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu truy cập vào dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào.

Bạn cũng có thể cập nhật dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Bạn có thể yêu cầu chúng tôi sửa bất kỳ dữ liệu không chính xác nào (bao gồm cả chi tiết nhân khẩu học) về bạn và hoàn thành bất kỳ dữ liệu không đầy đủ nào mà chúng tôi giữ về bạn.

Bạn nên gửi bất kỳ yêu cầu nào về thông tin của mình cho chúng tôi thông qua Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys. môi trường sẽ nhanh chóng trả lời tất cả các yêu cầu hợp lý về quyền truy cập dữ liệu cá nhân, thông báo về mục đích sử dụng hoặc tiết lộ thông tin của bạn. Vui lòng chờ tối đa 30 ngày theo lịch để trả lời yêu cầu của bạn.

Ngừng liên lạc và rút lại sự đồng ý

Bất cứ lúc nào, bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi tất cả các hình thức liên lạc qua các nền tảng. Bạn có thể hủy đăng ký tất cả tiếp thị qua email, tắt thông báo hoặc gửi yêu cầu qua Trung tâm trợ giúp của ứng dụng Milieu Surveys hoặc bạn có thể liên hệ với nhân viên bảo vệ dữ liệu của chúng tôi tại dataprotection@mili.eu để được hỗ trợ.

Bạn có thể rút lại, toàn bộ hoặc một phần, sự đồng ý của bạn đã đưa ra trước đó hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, tùy thuộc vào bất kỳ hạn chế pháp lý hiện hành, điều kiện hợp đồng và một khoảng thời gian hợp lý. Tuy nhiên, xin lưu ý rằng chúng tôi vẫn có thể được quyền xử lý thông tin của bạn nếu chúng tôi có một lý do hợp pháp khác (ngoài sự đồng ý) theo luật hiện hành để làm như vậy.

‍

8. Ngôn ngữ

Chính sách bảo mật này được soạn thảo bằng tiếng Anh và dịch sang ngôn ngữ tương ứng được sử dụng chủ yếu trên thị trường. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán nào với phiên bản tiếng Anh của chính sách này, phiên bản tiếng Anh sẽ được ưu tiên áp dụng.

‍

9. Giới thiệu về Chính sách bảo mật này

Những thay đổi đối với chính sách này

Chính sách bảo mật này có thể được sửa đổi bởi môi trường theo thời gian, và phiên bản sửa đổi có thể được đăng trên Nền tảng của chúng tôi. Trừ khi có quy định khác, phiên bản trước của Chính sách bảo mật sẽ hết hiệu lực và phiên bản cập nhật sẽ có hiệu lực. môi trường bảo lưu quyền giải thích cuối cùng của Chính sách bảo mật và sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ lỗi hoặc thiếu sót nào trong Chính sách bảo mật. Việc bạn tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi cấu thành sự thừa nhận và chấp nhận của bạn đối với những thay đổi đó.

Áp dụng chính sách

Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp bởi Milieu Insight Pte Ltd. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho các dịch vụ có chính sách bảo mật riêng biệt không kết hợp Chính sách bảo mật này.

Các Nền tảng của chúng tôi có thể thỉnh thoảng chứa các liên kết đến và từ các trang web khác. Nếu bạn theo liên kết đến bất kỳ trang web nào trong số đó, xin lưu ý rằng các trang web đó phải có thông báo riêng tư và chúng tôi không chấp nhận bất kỳ trách nhiệm hoặc trách nhiệm pháp lý nào đối với các trang web đó. Vui lòng kiểm tra các thông báo bảo mật đó trước khi bạn gửi thông tin của bạn đến các trang web đó.

Chính sách bảo mật này được cập nhật lần cuối trên 9^th của tháng 5 năm 2023.

‍